Rol: Soporte TI - Wild Lama

Reporte: Head of Tech

Ubicación: Santiago, CL

En Wild Lama buscamos a nuestro próximo Soporte TI, quien será responsable de asegurar que nuestros sistemas y equipos funcionen siempre de manera óptima, brindando soporte directo a nuestros equipos en oficina y tiendas.

Lo que harás

• Resolver incidencias en computadores, impresoras, escáneres y red.
• Configurar cuentas de correo, accesos y aplicaciones en Windows y macOS.
• Instalar y mantener equipos, periféricos y dispositivos móviles.
• Apoyar a usuarios en oficinas y tiendas a nivel nacional (presencial y remoto).
• Administrar usuarios y accesos en Google Workspace.
• Gestionar proveedores de telecomunicaciones, impresoras y hardware/software.
• Coordinar compras de equipos y hacer seguimiento de reparaciones.
• Mantener inventario actualizado de equipos y licencias.

Lo que buscamos

• Conocimientos en sistemas operativos Windows y macOS.
• Experiencia en administración básica de redes (TCP/IP, Wi-Fi, DNS, DHCP).
• Manejo de herramientas de soporte remoto (ej. TeamViewer).